O eSIM é um chip virtual incorporado diretamente nos dispositivos. Ele elimina a necessidade de um cartão SIM físico para se conectar a redes móveis. Ou seja, é uma tecnologia que te permite comprar um chip ao invés de colocá-lo na bandeja do celular você ativa diretamente através de um QR Code.

A linha comprada será emitida e ativada via sistema em nome do cliente, portanto será necessário a confirmação de algumas informações após a compra. Após emissão e entrega do QR Code, o próprio cliente realizará a devida configuração em seu smartphone.

A reciclagem de linhas é uma prática comum entre as operadoras brasileiras e é possível que o número atribuído de forma aleatória ao eSIM tenha sido utilizado no passado por outra pessoa (Antes de o número ser recolocado no mercado, as operadoras desvinculam qualquer dado ou plano do antigo cliente). Infelizmente isso é uma prática que sai do meu controle como revendedor, portanto caso isso ocorra qualquer reclamação dessa prática deve ser tratada diretamente com as operadoras e não comigo.

O prazo máximo de entrega pode levar até 48 a 72 horas úteis, pois envolve a confirmação de dados, processamento de ordens em sistema além disso, também existe a fila de atendimento das pessoas que compraram antes. Caso não possa esperar, por gentileza não realize a compra. Compras realizadas após as 18h de segunda a sexta-feira, aos sábados, domingos e feriados estão sujeitas a terem seu atendimento iniciado somente no próximo dia útil.

Você receberá o pedido por e-mail com todas as instruções de uso.

Esse não é um chip pré-pago convencional que o próprio usuário realiza a ativação de linha. Esse é um cartão comercializado apenas por lojistas credenciados e toda e qualquer ativação de linha realizada nele só pode ser feita via sistema. Caso você queira realizar a ativação de linha por conta própria por gentileza, adquira um chip físico convencional em algum comércio popular próximo a sua residência.

Realizamos a habilitação inicial somente no pré-pago sem a necessidade de pagamento recorrente. Caso seja do seu interesse migrar para uma oferta controle ou pós-pago, você poderá alterar com a Claro.

Sim, a tecnologia eSIM contém diversos benefícios e segurança é o maior deles.

Caso o aparelho seja roubado, o eSIM não pode ser retirado, impedindo o criminoso de revender ou utilizar o seu telefone. Além disso, não há interrupção da conexão de dados, facilitando a localização em caso de perda ou mesmo de furto.

O chip eSIM não quebra ou se desgasta, como pode acontecer nas versões físicas, sem contar que você pode adquirir um eSIM muito mais rápido que um chip físico, não sendo necessário a ida até uma loja física ou aguardando a entrega do chip, mas sim, ativando seu eSIM por um simples QR Code.

O eSIM é compatível com o sinal 5G, precisando apenas ser verificado se o seu aparelho é compatível com a rede.

IOS Todos os modelos de iPhone compatíveis com eSIM podem ter vários eSIM e usar o Dual SIM com dois SIM ativos ao mesmo tempo. Você pode usar o Dual SIM sendo um SIM físico e um eSIM. Nos modelos de iPhone 13 e posteriores, também é possível usar dois eSIM ativos. ANDROID No Android ainda não podemos ter dois eSIM em um único aparelho, somente um eSIM e, dependendo do aparelho, dois chips físicos.

Não há custos de frete, já que nossos produtos e serviços são totalmente digitais. Enviamos para o seu e-mail, assim deixando o processo mais ágil.